联系方式总览
今日传奇私服重视与玩家、服务器运营方之间的沟通效率。无论你是想反馈某组服务器的问题、申请收录新服、举报外挂,还是对平台内容提出建议,都可以通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏,请根据事项类型选择对应渠道。
玩家服务邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用事项:服务器质量反馈、外挂举报、账号相关咨询、内容纠错
承诺响应:工作日24小时内回复
服务器收录申请邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用事项:新服收录申请、开服计划提交、合作洽谈
承诺响应:工作日48小时内回复
举报专用邮箱
邮箱:[email protected](占位)
适用事项:虚假宣传、跑路、恶意合区、托号陪玩等违规举报
承诺响应:工作日24小时内受理,7个工作日内反馈核查结果
在线客服
入口:网站右下角"在线咨询"按钮(占位)
服务时间:每日 09:00—23:00
适用事项:下载安装问题、登录报错、紧急事务
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路XX号XX大厦X层(占位)
说明:办公地址仅用于信函往来,不接受上门咨询,请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应时效 | 适用事项 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 即时 | 下载安装、登录报错 |
| 玩家服务邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 24小时内 | 质量反馈、内容纠错 |
| 收录申请邮箱 | 工作日 09:00—18:00 | 48小时内 | 新服收录、合作 |
| 举报专用邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时受理 | 违规举报 |
我们的服务承诺包括三点:第一,所有举报均会建档并给出处理结论,不会"只收不回";第二,涉及服务器违规的举报,在核查期间该服务器将被临时降权展示;第三,玩家个人信息与举报内容严格保密,不会向被举报方透露举报人身份。
各部门与业务线联系指引
服务器审核组
负责收录审核、稳定性评级、违规核查。若你认为某组服务器存在爆率造假、充值陷阱、外挂泛滥等问题,请发送邮件至举报邮箱,并尽量提供区服名、角色名、时间点、截图或录屏。信息越完整,核查越快。
内容编辑组
负责版本图鉴、开服预告、玩法攻略的撰写。若发现攻略内容有误、版本分类标注错误,或希望投稿攻略,请联系玩家服务邮箱并在标题注明"内容反馈"或"攻略投稿"。
技术运维组
负责网站访问、页面报错、下载指引链接失效等技术问题。若遇到页面打不开、详情页信息错乱、下载入口失效,请通过在线客服反馈,并附上访问时间与浏览器版本。
玩家服务组
负责日常咨询、投诉受理、玩家社群维护。涉及账号、充值纠纷等属于服务器运营方职责的问题,我们会协助转达并跟进,但最终处理权在对应服务器运营团队。
常见问题与快速解答
Q:我想申请收录我的传奇私服,需要准备什么材料?
请准备:服务器名称与版本类型、开区时间表、爆率配置说明、充值比例说明、线路与地区、联系方式。发送至收录申请邮箱后,审核组会安排试玩审核,通过后进入推荐位排期。
Q:举报外挂需要提供什么?
请提供区服名、外挂角色名、出现时间、具体表现(如加速、自动打怪、穿墙),最好附截图或录屏。我们会转交对应服务器运营方核查,并在7个工作日内反馈结果。
Q:为什么我反馈的服务器还在推荐位上?
核查需要时间。在结论出来前,涉事服务器会被临时降权,但不会立即下架,以免误伤正常运营的服务器。若核查确认违规,将立即下架并记入历史档案。
Q:平台会代收充值或出售游戏道具吗?
不会。今日传奇私服仅提供信息发布与玩家评价服务,不参与任何服务器运营、不代收充值、不销售游戏道具。所有充值行为请直接在对应服务器内完成,并自行评估风险。
Q:我的个人信息会被公开吗?
不会。举报人信息、邮箱、联系方式均严格保密,仅在法律要求或你本人授权的情况下才会提供。详见本站隐私说明页面。